Comment enregistrer votre produit
- Éléments requis :
- Une copie scannée ou une photo de votre reçu/facture
- Veuillez vous assurer que cela indique clairement :
- Date d'achat
- Votre produit
- Lieu et nom du magasin où l'achat a été effectué
- Veuillez vous assurer que cela indique clairement :
- Adresse email
- Votre numéro de série (utilisez l'outil de localisation intégré ci-dessous si vous avez besoin d'aide pour le trouver)
- Une copie scannée ou une photo de votre reçu/facture
- Rendez-vous sur https://support.midlandpowerinc.com/ et cliquez sur Enregistrement du produit
- Sélectionnez ensuite l'une des options suivantes (cliquez sur l'en-tête pour développer la section et suivez les étapes) :
Je connais mon numéro de série
Veuillez saisir votre numéro de série et votre adresse électronique dans le formulaire pour commencer votre inscription.

Numéro de série introuvable
Si vous saisissez votre numéro de série et que vous obtenez le message d'erreur « Numéro de série introuvable », veuillez essayer ce qui suit :
-Les numéros de série Midland Power comportent de 12 à 16 caractères et commencent par le SKU/modèle.
-Vérifiez que tous les chiffres sont corrects
-Essayez le chiffre 0 à la place de la lettre O (ou inversement).
Veuillez utiliser la fonction « Où puis-je trouver mon numéro de série ? » pour identifier le format et la longueur de votre numéro de série.Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de série, veuillez consulter votre manuel d'utilisation pour vérifier si votre produit est pris en charge par Midland Power ou par un autre fabricant. S'il est pris en charge par Midland Power, vous trouverez un ou plusieurs de ces trois identifiants à l'intérieur de la couverture (recto ou verso) du manuel :
-Notre numéro de téléphone gratuit : 1-877-528-3772
-Un logo de Midland ou Midland Power
-Texte indiquant « Ce produit est pris en charge par Midland Power »
Si vous pouvez confirmer que le produit est pris en charge par Midland Power et que vous rencontrez toujours l'erreur « Numéro de série introuvable », veuillez nous contacter et choisir « Enregistrement du produit » comme type d'assistance ; nous vous aiderons à résoudre le problème.
J'ai besoin d'aide pour trouver le numéro de série de ma machine.
Si vous ne connaissez pas votre numéro de série, suivez ces étapes :
Cliquez sur le bouton Localiser le numéro de série

Une recherche par marque et modèle s'affichera. Sélectionnez votre marque, puis, sous Modèle, faites défiler la liste pour trouver le vôtre ou commencez à saisir du texte pour affiner la recherche.
Produit/modèle/référence introuvable
Si vous ne trouvez pas votre référence/produit/modèle dans la liste, il est possible que votre produit ne soit pas pris en charge par Midland Power.
Veuillez consulter votre manuel d'utilisation pour vérifier si votre produit est pris en charge par Midland Power ou par un autre fournisseur. Si vous ne possédez plus votre manuel d'utilisation, veuillez consulter la fiche produit auprès du lieu d'achat. Si le produit est pris en charge par Midland Power, vous trouverez un ou plusieurs de ces trois identifiants à l'intérieur de la couverture (recto ou verso) du manuel :
-Notre numéro de téléphone gratuit : 1-877-528-3772
-Un logo de Midland ou Midland Power
-Texte indiquant « Ce produit est pris en charge par Midland Power »

Appuyez sur Suivant pour afficher une image de l'emplacement de votre numéro de série, ainsi que son format et le nombre de caractères qu'il contient.

Une fois cela fait, quittez le localisateur de numéro de série en cliquant sur la croix ou en appuyant dans l'espace gris ci-dessus.
Saisissez ensuite votre numéro de série et votre adresse e-mail pour commencer votre enregistrement.

**Remarque - Lors du téléchargement de votre reçu/facture, assurez-vous qu'il indique clairement :
-Date d'achat
-Votre produit
-Lieu et nom du magasin où l'achat a été effectué
Vous recevrez un courriel de confirmation après l'envoi de votre demande. Une fois celle-ci examinée, vous recevrez un autre courriel vous informant de son statut : approbation ou non.
